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崗位職責：

專業能力

. 作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專 業能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.

專業能力的來源無 非是兩個方面:

一是從書本中來,二是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管, 你的同事,你的下屬去學習. "不恥下問"是每一個主管所應具備的態度.

管理能力

. 管理能力對于一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而 言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,也需要你 的專業能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此 要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總 結你的工作.

溝通能力

. 所謂溝通,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝 通(包括你的下屬你的同事和你的上級) .公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一 分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而 是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內的溝通也 很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了 解和掌握,去指導,去協助,去關心.反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是 一種溝通.

培養下屬能力

作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作.不管你所領導的單位有多大,你要牢 記你所領導的單位是一個整體, 要用團隊的力量解決問題. 很多主管都不愿將一些事交給下 屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時候還一定明白,然后還要復核,與 其如此, 還不如自己做來得快. 但關鍵的問題是, 如此發展下去, 你將有永遠有忙不完的事, 下屬永遠做那些你認為可以做好的事.讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重 要職責.一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱.綿羊可以領導 一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊, 作為主管, 重要職責就是要將下屬訓練成獅子, 而不需要將自己變成獅子